Sekretesspolicy

Såhär jobbar Ethic Clean AB med GDPR

Den 25 maj träder EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR, I kraft. Lagen innebar högre krav på hur vi som företag behandlar personuppgifter och ger dig som kund bättre möjligheter att påverka vår hantering. Alla uppgifter som du som kund lämnar hos Ethic Clean AB är konfidentiella. De uppgifter vi lagrar i kundregistret är:

  • För- och efternamn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Information om kundens fordon
  • Information om utförd behandling
  • Personnummer om RUT-avdrag eller faktura används

Uppgifterna sparas i syfte att kunna kontakta dig som kund angående bokning av behandling, pågående behandling, leverans av bil efter behandling, marknadskommunikation eller andra frågor i anslutning till de nämnda. Uppgifterna sparas så länge du är kund, är endast tillgängliga för Ethic Clean AB och kommer inte att delas med annan part. Du har rätt att inspektera, ändra eller ta bort information om dig och få svar inom 30 dagar i elektroniskt format. Vi lagrar ej några betalningsuppgifter, det skickas bara till PayEx.

Vilka vi är

Vår webbadress är: https://ethic-clean.se/. Vi är verksamma under företaget Ethic Clean AB.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Cookies

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, e-postadress och hemsida i cookies. Dessa är för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en annan kommentar. Dessa cookies kommer att pågå i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats, kommer vi att ställa in en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personliga data och kasseras när du stänger din webbläsare.

När du loggar in, kommer vi också att skapa flera cookies för att spara din inloggningsinformation och din skärmvisning val. Logga in cookies varar i två dagar, och skärmalternativ cookies varar i ett år. Om du väljer ”kom ihåg mig” kommer din inloggning att kvarstå i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggnings cookies att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en ytterligare cookie att sparas i din webbläsare. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och anger bara post-ID för den artikel du just redigerade. Den upphör att gälla efter 1 dag.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t. ex. videor, bilder, artiklar, etc.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive att spåra din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den Webbplats.

Hur länge sparar vi dina data

Om du lämnar en kommentar behålls kommentaren och dess metadata på obestämd tid. Detta är så att vi kan känna igen och godkänna eventuella uppföljnings kommentarer automatiskt istället för att hålla dem i en moderation kö.

För användare som registrerar sig på vår webbplats (om någon), lagrar vi även den personliga information som de tillhandahåller i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller ta bort sin personliga information när som helst (förutom att de inte kan ändra sitt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera den informationen.

Vilka rättigheter du har över din data

Om du har ett konto på denna webbplats, eller har lämnat kommentarer, kan du begära att få en exporterad fil av de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi raderar alla personuppgifter som vi har om dig. Detta omfattar inte några uppgifter som vi är skyldiga att hålla för administrativa, juridiska eller säkerhetsskäl.

Var vi skickar dina uppgifter

Besökarens kommentarer kan kontrolleras via en automatiserad tjänst för upptäckt av skräppost.

Dina kontaktuppgifter

Eventuella frågor om vår sekretesspolicy eller BNPR vänligen maila kontakt@ethic-clean.se

Vad vi samlar in och lagrar

När du besöker vår webbplats kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har tittat på: vi använder det här för att till exempel Visa produkter som du nyligen har tittat på
  • Plats, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål som skatt och frakt
  • Leveransadress: Vi ber dig att ange detta så att vi kan, till exempel, uppskatta frakt innan du gör en beställning, och skickar dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla koll på innehållet i varukorgen medan du besöker vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att lämna information, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkort/betalningsinformation och valfria kontouppgifter som användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, till exempel för att:

  • Skicka information om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina önskemål, inklusive återbetalningar och reklamationer
  • Process betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Uppfylla alla juridiska skyldigheter vi har, såsom beräkning av skatter
  • Förbättra våra butiks erbjudanden
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, som kommer att användas för att fylla i kassan för framtida beställningar.

Vi lagrar i allmänhet information om dig så länge som vi behöver informationen för de syften för vilka vi samlar in och använder den, och vi är inte skyldiga att fortsätta att behålla den. Till exempel kommer vi att lagra Beställningsinformation för år för skatte-och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings-och leveransadresser.

Vi kommer också att spara kommentarer eller recensioner, om du väljer att lämna dem.

Lagrade Kakor

CookieTypeDurationDescription
__distilleryHostOnly1 yearThis cookie is used by our video player provider to remember your position in a video should playback be interrupted.
_icl_current_languageHostOnly30 daysSaves the language you're viewing the site in.
SERVERIDHostOnly15 minUsually used for load balancing. Identifies the server that delivered the last page to the browser. Associated with the HAProxy Load Balancer software.
Klicka här för att radera kakorna

Vem i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till den information du ger oss. Till exempel kan både administratörer och butikschefer komma åt:

  • Beställningsinformation som vad som köptes, när den köptes och var den ska skickas, och
  • Kundinformation som namn, e-postadress och fakturerings-och leveransinformation.

Våra teammedlemmar har tillgång till denna information för att hjälpa till att uppfylla beställningar, bearbeta återbetalningar och stödja dig.

Vad vi delar med andra

Vi delar information med tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla våra beställningar och lagra tjänster till dig.

Betalningar

Vi tar emot betalningar via PayEx. Vid bearbetning av betalningar kommer en del av dina data att skickas till PayEx, inklusive information som krävs för att behandla eller stödja betalningen, till exempel inköpssumman och faktureringsinformationen.

Vänligen se PayEx Sekretesspolicy för mer information.

Fakturor

Användarvillkor för PayEx faktura (se)

Information om personuppgifter och kreditprövning

Insamlingen av personuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för vi ska kunna behandla önskemål om betalning på kredit. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Tas en kreditupplysning ska en kopia att skickas till dig per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer att lämna de personuppgifter som inhämtas i samband med köp till PayEx, 621 88 Visby, som behandlar personuppgifter i syfte att utföra identifikation och kreditkontroll, för fakturering och annan hantering som är knuten till fordran, samt för statistik- och analysändamål exempelvis för att undvika bedrägerier, för att utveckla nya produkter och för beslutsstöd vid Inkasso. Uppgifterna kan lämnas ut till underleverantörer och till myndigheter och annan som har rätt till uppgifterna enligt lag. Uppgifterna kan också malltexten för marknadsföring av PayEx produkter, via brev, e-post eller på annat sätt, om du inte skriftligen anmäler till PayEx att du inte samtycker till detta på den adressen som PayEx anvisar.

Information om överlåtelse

”fordran kommer att överlåtas till PayEx Sverige AB, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Betalning med befriande verkan kan därför bara ske till PayEx på det konto som PayEx anvisar ”.

Leveransvillkor

Leverans sker till din folkbokföringsadress.

Betalningsvillkor

Faktureringsavgift tas ut med följande belopp: [den faktureringsavgift vi tillämpar ska upp strax]. Faktura ska betalas så att den är mottagaren till handa senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande reporänta + 1,00%, dock lägst 20% samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna ”.